Gen Z i Millenialsi milczą w sklepie. Jak zbierać opinie od pokolenia, które unika rozmów?
Rynek konsumencki przechodzi właśnie jedną z najbardziej dynamicznych transformacji demograficznych w historii. Pokolenie Z (Gen Z) oraz młodsi Millenialsi stanowią obecnie największą i najbardziej wpływową grupę nabywczą. Przedsiębiorcy, którzy próbują obsługiwać ich przy użyciu metod sprzed dekady, szybko orientują się, że coś nie gra. Sklep jest pełen ludzi, towar znika z półek, ale kiedy menedżer Czytaj dalej










